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双流区启动2018年全区养老机构服务质量建设专项行动

录入时间:   2018-06-13 15:06    来源:双流区老龄办    点击次数:次    【字体:  

根据上级部门有关要求,双流区启动2018年养老机构服务质量建设专项行动,行动将结合省第五轮敬老模范区创建、养老院服务质量万里行等活动,对全区养老机构全面开展大检查、大整治活动,开展养老机构建设和服务标准化规范化试点,全面推进养老机构向高质量发展阶段迈进。

此次行动以全面提升养老机构入住老年人生活和生命质量为出发点,建立完善养老机构服务质量标准、监管和评价体系为核心,塑造养老机构安全、诚信、优质的服务品质。到2018年底,《全国养老机构服务质量大检查指南》基础性指标中,管理服务质量类指标合格率达到90%以上,设施改造和设备添置类指标合格率大幅提升,安全隐患进一步消除,养老机构服务质量内部管理基本制度全面建成,《成都市养老服务标准手册》等相关标准在养老机构得到普遍执行,养老机构管理和服务规范化、标准化工作基础进一步夯实,养老服务队伍专业化水平不断提升,养老机构服务质量明显改善,老年人获得感和满意度显著提高。